机顶盒故障排除,机顶盒故障排除指南

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于机顶盒故障排除的问题，于是小编就整理了3个相关介绍机顶盒故障排除的解答，让我们一起看看吧。看电视连接网络机顶盒出现故障？户户通故...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于机顶盒故障排除的问题，于是小编就整理了3个相关介绍机顶盒故障排除的解答，让我们一起看看吧。

1. 看电视连接网络机顶盒出现故障？
2. 户户通故障十大排除方法？
3. 网络机顶盒常见故障有哪些？

看电视连接网络机顶盒出现故障？

原因及维修方法如下

网络机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。

网络机顶盒的电源适配器有问题引起的故障。解决方法：更换电源适配器。

网络机顶盒的软件占用大内存引起的，比如运行的程序多，占用内存就多。解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。

户户通故障十大排除方法？

1：位置信息改变请联系客服。这个问题定位位置与使用地方不一致造成的。出现这个情况 有工号的客户登陆系统之后，办理移机业务，从新定位即可。（请注意办理移机时候一定 保持开机正常收看节目，办理移机后大概1分钟后出现安装程序，关机插入手机卡从新定位即可） 

2：e02智能卡通讯故障：这个问题一般是智能卡没有安装到位或智能卡插反了，重新插拔智 能卡即可解决。

 3：t02当前无可用节目。信号质量低造成的。轻微调整下卫星天线把信号质量调高一下就好。 

4：收台少，正常节目为58个台。造成此类问题一般3个原因造成的，（1）高频头是单极化。 （2）信号质量低（3）机器极化坏。

 5：e04未授权：发送04#***到010********。

 6：模块异常1，模块异常2，定位模块损坏，换机器。

1：户户通机顶盒出现“002当前频道暂无节目，请收看其他频道或联系客服”故障现象最简单快捷处理方法：开机后按“菜单”键，密码9999进入系统设置，恢复出厂设置，显示成功后，直接拨掉电源线(不动前面板按钮开关)，30秒后再插电源线直接开机，机器会自动搜索频道，之后“002当前频道暂无节目”问题即可消除。

2：节目不全丢失节目。这些问题一般是信号不足引起。内陆地区推荐45锅子，双极化招标头。高纬度地区建议用0.55以上的锅子。线也不能用3毛钱一米的垃圾线。安装时锅子一定要安装准确后牢固固定，一场大风雨就会引起好多客户投诉，否则投诉不断。

3：机器为移动位置，机器且显示基站信息异常，这时候请联系购买方，告诉对方***后，卖方在点击一下移机，问题即可解决。这是因为有些基站信息发生了外部变化引起的，对此来讲自己有工号的和购买机器已经上了户头的机器就不同了，不是自己工号的机器自己无权利随便移机了。

4：机器安装中授权非常慢。一般是机器软件问题，耐心等待一段时间即可，有的3小时才能授权完毕，此时直接拨打400开卡最快，拨通400后请说明本地基站信息太弱。一般均可解决。但是有的工号不好用，换用另外一家工号后，授权在3分钟即可搞定。我用赛特工号无论啥机器3分钟内授权完毕；可是有的厂家给的机器授权非常慢，这些事到底是为什么不详。有些机器不能授权其实是进入违规区域了，看看机器卡片状态就知道了不要在傻等了。

网络机顶盒常见故障有哪些？

机顶盒常见故障

1、电源损坏，开不了机没有指示。

2、指示灯亮，换台（遥控和手动）不变，控制电路有故障。

3、输***线接触不好，信号时有时无。

4、信号正常收不到台，没有授权、超过一星期没有开机使用或机器内元件损坏。

到此，以上就是小编对于机顶盒故障排除的问题就介绍到这了，希望介绍关于机顶盒故障排除的3点解答对大家有用。