故障排除电话,电话出现故障

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于故障排除电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍故障排除电话的解答，让我们一起看看吧。网络LOS是什么故障给哪儿打电话？家里网断...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于故障排除电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍故障排除电话的解答，让我们一起看看吧。

1. 网络LOS是什么故障给哪儿打电话？
2. 家里网断了，打10086五天了，还没有人来解决，怎么办？
3. 空气能出现e1怎么解决？

网络LOS是什么故障给哪儿打电话？

LOS是在光猫或光猫路由器一体机设备上的指示灯。

【LOS灯指示有两种情况】

1、LOS灯熄灭：正常状态，设备已收到光信号；

2、LOS灯红色闪烁：异常状态，设备未收到光信号，故无法上网；

若【LOS灯红色闪烁】，通常是以下几种情况导致的，

可逐一排查：

1、室内尾纤连接设备的

接头松脱

2、室内尾纤连接设备的

接头接触不良

3、室内部分

光纤弯折过大或有破损，

家里网断了，打10086五天了，还没有人来解决，怎么办？

步骤一：

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二：

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工专席。

注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139***）、或访问中国移动官方网站（***.10086.cn）进行投诉。

家里断网，首先看自己是否欠费，如果确定没有欠费，再拨打10086，一般来说，拨打10086来解决问题还是比较靠谱的，10086要求24小时对客户问题进行响应，72小时内解决，否则都会进行内部考核。出现这种拨打了5天，还没有人来解决的情况，比较少见。

一般来说，可能是出现了大规模严重的网络问题。不过，宽带问题可能有些例外，宽带业务的维护，移动公司分包给了代维公司，代维公司又将维护工作层层的下发外派，出现这种几天没人来解决，也有可能是内部管理有问题了。你可以继续打10086投诉，或者到通管局，到工信部投诉。

还有一个最直接的方法，就是你可以直接去找办理宽带的营业厅，或者移动的社区经理，他们会有代维师傅的联系电话，可以帮你联系到他们，一般都可以上门解决掉。

如果实在解决不了，建议更换其他运营商的宽带。

家里断网的原因有很多，首先应排除账号欠费、路由器故障等自身问题，再通过客服电话进行故障申报，长时间未解决的话可以拨打工信部电话进行投诉，不出意料的话三天内运营商就会主动联系你，并给你各种安抚叫你撤诉。

家里断网建议优先排查自身问题

有些人家里网络断，就会不分青红皂白的怪罪于运营商，而没有优先排查自身的问题，一味的等运营商安排人员到现场检查，即浪费了人力物力，又导致自己长时间无法使用网络，还不如先自己动动手，很可能就解决了。一般在家庭侧断网的原因排查有以下几点：

（1）查询账号是否欠费或停用，需重新缴费开通；

（2）检查路由器是否吊死或发热严重，尝试断电重启路由器；

（3）检查路由器背面输入的光纤对应的指示灯，亮绿灯证明运营商侧到路由器光路是正常的，红色表明是不正常的，尝试重新拔插光纤接口，仍然红灯的话一般为运营商侧问题；

（4） 按照路由器背后ip地址登录检查是否有多人蹭网，蹭网设备与你的手机ip地址相同会造成冲突，建议重设密码解决；

（5）都查不出原因，建议先尝试将路由器恢复出厂设置。

排除自身问题后向运营商进行反馈

在排除自身侧问题后，可以通过客服电话或营业厅渠道向运营商反馈故障问题。想要引起运营商重视，快速解决问题，需要注意沟通技巧，一是表明网络对你的重要性，二是要表达出你有越级投诉至工信部的意向，这样会得到运营商比较快的解决。

运营商长时间未解决，可以向工信部进行投诉

工信部是三大运营商的上级主管部门，负责对三大运营商进行考核，其中很重要的一个考核依据就是投诉率，所以当你多次向运营商投诉问题仍未得到未解决时，就可以拨打工信部投诉电话进行投诉，工信部收到投诉后会督促运营商核实处理，这时候运营商就会乖乖的联系你，给你解决方案，并请求你撤诉。

结束语

现在确实存在某些运营商不以顾客利益为重，并有店大欺客的行为；为维护自身利益，非我们自身问题运营商仍长时间不解决的，通过直接向其上级主管部门工信部投诉，就会得到快速解决。

第一看 你的地点如果是市区 超过五天 那肯定是严重的网络问题 那绝对不会是你一个人在打 第二请检查自己的网费是否有欠 第三 人工服务但是一定要说明必须要求维修人员电话联系 第四检查自己的路由器是否有问题 电脑网络设置是否有问题 第五询问物业小区网络是否畅通

空气能出现e1怎么解决？

1.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；

2.检查燃气是否用完。

3.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，

4.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。

5.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。

到此，以上就是小编对于故障排除电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于故障排除电话的3点解答对大家有用。